Service de livraison :

Pour l’envoi de vos colis, dans un souci de réduction des coûts, j’ai fait appel à un prestataire (Packlink Pro) et ce afin de pouvoir vous proposer plusieurs types de livraison:

  • Livraison en point relais
  • Livraison à domicile
  • Livraison en express

Les tarifs d’expédition sont calculés en temps réel par le prestataire.

Pour la France, il s’agit de :

  • Mondial relay (3 à 4 jours)
  • Colissimo à domicile sans signature (48 h)
  • Chronopost express à domicile (24h)

Délai de préparation de la commande :

Je fais mon possible pour que les commandes partent au maximum 48h après votre paiement. Dans le meilleur des cas, la commande part le jour même.

En cas d’absence pour vacances, un message sera indiqué clairement sur le site pour donner ma date de retour. En cas de commande particulière, je vous indiquerai le délai par e-mail.

Zones géographiques disponibles à la livraison :

A l’heure actuelle, les pays proposés à la livraison sont :

  • la France
  • la Belgique
  • le Luxembourg
  • la Suisse

Je n’ai pas ajouté d’autres destinations pour l’instant, mais je peux les ajouter sur simple demande par e-mail. Les transporteurs et les prix proposés varient en fonction des pays d’envoi.

Certains pays instables politiquement ne sont pas disponibles.

Information suivi

Chaque colis peut être suivi par les informations données par le transporteur.

Politique de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus de détails, voir les conditions générales de vente.

Démarches en cas de dommage, perte ou retard

Elles dépendent des conditions générales de vente des transporteurs.